8月23日下午，科澤新材CRM項目藍圖方案評審會順利召開。科澤新材總經理謝鑫，副總經理章斌、劉勇，智能化中心、營銷中心及伊登團隊等參加會議。

藍圖方案匯報

會上，伊登顧問進行項目回顧，主要針對科澤新材業務痛點、CRM項目的解決方案、重點業務流程優化及關鍵變革點等方面做詳細闡述。CRM項目可實現從市場營銷的線索、商機、客戶、樣品、合同、訂單、收款、服務、運營等的客戶全生命周期管理，并針對項目風險做了相應的解決方案。

項目方案和項目社區介紹

與會人員對CRM藍圖方案中新產品研發、客戶分層、數據安全及退貨流程系統對接等問題進行探討，主要聚焦在CRM系統如何解決業務應用問題。

科澤新材總經理謝鑫發言

科澤新材總經理謝鑫做總結發言，他表示今年科澤新材有CRM客戶管理、合同管理等多個項目同時進行，團隊將要面對較大的挑戰，希望團隊在CRM項目藍圖方案設計過程中，能夠系統性的去考慮，規避風險。科澤新材的核心價值觀是產品主義，客戶管理是產品線系統中非常重要的一部分，隨著新產品的增加，要不斷完善新產品應用場景，希望CRM項目能夠幫助科澤新材客戶管理系統再升級，提高產品及服務質量，從而提高公司競爭力。謝鑫希望大家攜手共同努力，共同奮斗，攻堅克難， 為推動公司高質量發展貢獻力量。